Política de devolución de pedidos:

Tiene 15 días hábiles, desde la recepción de su pedido, para su devolución.

El receptor puede enviar el pedido por mensajería (en este caso, los gastos corren de cuenta del cliente) o devolverlo en nuestra tienda física en la calle San Onfre nº 6 Madrid. Una vez recepcionado el producto, se procederá a su comprobación y en caso de estar en perfecto estado, se procederá a realizarle un abono que dispondrá de 90 dias para su utilización. Se le enviará un código alfanumérico con el importe a gastar.

Política de cancelaciones:

En caso de que desee cancelar su pedido, deberá escribir un email a pedidos@harpo-hrp.info, y adjuntar en el email, su numero de pedido y en el asunto escribir "CANCELACIÓN DE PEDIDO".

Política de envíos:

Una vez recepcionado en nuestros sistemas y comprobado el pago, se procederá a la preparación del mismo por orden de llegada. En ningún caso se dará prioridad aunque el cliente lo refleje en observaciones.

El tiempo de tramitación va entre 1 y 3 días.

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